唐山東亞重工裝備集團(tuán)有限公司一直秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為目標(biāo)。
售前服務(wù)承諾：24小時之內(nèi)提供回答專業(yè)技術(shù)問題、郵寄出客戶所需資料、對產(chǎn)品進(jìn)行合理報價，隨時接待客戶的考察工作。
售中服務(wù)承諾：嚴(yán)格執(zhí)行合同條款，按合同規(guī)定提供送貨、培訓(xùn)等服務(wù)，按雙方要求簽訂《技術(shù)協(xié)議》。
售后服務(wù)承諾：如本公司產(chǎn)品在顧客使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，自接到顧客通知后會24小時內(nèi)派員趕到現(xiàn)場并及時解決問題，如需安裝調(diào)試要求，我方在接到通知后24小時內(nèi)
到達(dá)項目所在地點指導(dǎo)安裝或參與試運行。